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1.采用哪种方式咨询？

若是紧急性的问题可选择电话咨询或者当面咨询，常规性的问题可选择QQ或者电子邮箱的方式咨询，具体答复时间可参考“读者服务”——“信息咨询”中的相关说明。

2.咨询的所有问题都会答复吗？
请咨询问题之前先看一下“常见问题解答”，若是上边没有的问题我们会尽快答复。

3.如果电话和QQ没有及时回复怎么办？
如果遇上开会或者讲座等外出工作时，可能暂时无法马上答复，请把问题发送至电子邮箱，我们会尽快答复。特殊情况，敬请谅解！